ตอนที่ชาวบ้านไปเจอพบอาการอิดโรยเป็นอย่างมาก เนื่องจากขาดน้ำ และอากาศร้อนจัด รวมทั้งมีเห็บหมัดเต็มตัว ชาวบ้านที่พบเห็นได้พยายามเอาน้ำเข้าไปให้โดยการใช้ไม้เขี่ย เนื่องจากกลัว เพราะสุนัขพันธุ์นี้มีขนาดใหญ่ และดูท่าทางน่าจะดุ ซึ่งอาจจะต้องเป็นเจ้าของเท่านั้นที่จะเข้าใกล้ได้ จึงแจ้งให้ทางเพจเพื่อสวัสดิภาพสัตว์ The hope Songkhla ทราบ เพื่อช่วยเหลือร่วมกับทางเทศบาลนครหาดใหญ่

โดยเมื่อไปถึงพบว่า สุนัขให้จับต้อง เป็นมิตร และไม่มีอาการดุร้าย ทางเจ้าหน้าที่ The hope songkhla จึงได้นำสุนัขตัวดังกล่าวไปตรวจรักษาเบื้องต้น พบว่า มีอาการอ่อนเพลีย มีเห็บหมัดเต็มตัว และมีอาการเป็นพยาธิเม็ดเลือด ค่าเลือดเม็ดเลือดแดงต่ำมาก ต้องให้การดูแลอย่างใกล้ชิด

ซึ่งหลังจากนี้ทาง The hope Songkhla จะร่วมกับมูลนิธิ The hope Thailand จะให้การช่วยเหลือสุนัขตัวนี้ให้กลับมาแข็งแรงเหมือนปกติ และเบื้องต้นมีผู้ใจบุญไม่ประสงค์ออกนาม จะขอนำสุนัขไปฝึก ก่อนรับไปดูแลต่อไป โดยทางมูลนิธิตั้งชื่อสุนัขตัวนี้ว่า น้องฟลุ๊ค และยังฝากบอกไปยังเจ้าของสุนัขด้วยว่า การนำสุนัขมาทิ้งผิดกฎหมายตามมาตรา 23 ฐานละทิ้งสัตว์ที่ตนเองดูแล ซึ่งมีความผิดตามกฎหมาย และอาจจะเป็นอันตรายต่อชาวบ้านที่เดินผ่านไปมาได้